Մատչելի գույքի մենեջերի ուսուցում FGA ճանապարհով:
Տասնամյակներ շարունակ, նույնիսկ նախքան ծրագրային ապահովման լայն կիրառումը, FGA-ն անցկացրել է վերապատրաստման սեմինարներ՝ յուրաքանչյուր ռեզիդենտ մենեջերի թարմացնելու HUD-ի ամենավերջին կանոնակարգերի վերաբերյալ և վերանայելու մեր քաղաքականությունը՝ ապահովելու համար, որ մեր կառավարվող գույքը մնա համապատասխան:
Այսօր FGA-ն ընդունում է սուզվող ուսուցման այս ավանդույթը երեք եղանակով.
- Բազմօրյա արտասահմանյան սեմինարներ – սովորաբար անցկացվում են հյուրանոցում կամ հանգստավայրում
- Տեղում գործնական ուսուցում մեր գույքում
- Առցանց ուսուցման հնարավորություններ մեր մատակարարների և ասոցիացիաների միջոցով
Համապատասխանությունը պարտադիր է: Զվարճալի սովորելը կարևոր է:
Բոլորը համաձայն են, որ նոր կանոններ և կանոններ սովորելը էական է, բայց դա միշտ չէ, որ զվարճալի է: FGA-ում մենք ամեն ինչ անում ենք, որպեսզի որոշ զվարճանք մտցնենք ուսումնական փորձի մեջ:
Անձնական սեմինարներն ավելին են անում, քան գիտելիքներ և հմտություններ ձեռք բերելը. նրանք կառուցում են տեւական բարեկամություն:
FGA մինի սեմինարներն անցկացվում են տարեկան 2-ից 3 անգամ, ինչպես նաև ամենամյա սեմինար: Այս սեմինարները կենտրոնանում են HUD-ի համապատասխանության բոլոր ասպեկտների վրա: Մեր ամենամյա սեմինարն ունի նաև բաժին, որը նվիրված է տեղում անձնակազմի կողմից օգտագործվող համակարգերին, ինչը թույլ է տալիս վերանայել վերապատրաստումը:
Վերջին սեմինարի թեմաները ներառում են.
- Զբաղվածության և համապատասխանության ուսուցում
- Հաճախորդների սպասարկման լավագույն փորձը
- RealPage® OneSite ծրագրակազմ
- Արդար բնակարանային օրենքներ
- Բնակիչի դժվար քաղաքականություն
- HUD-ի կարգավորիչ փոփոխություններ
Տեղում գործնական ուսուցումը մեր սեփականությունում բոլորին թարմ է պահում:
Շենքերը ամեն ամիս այցելում է զբաղեցրած մասնագետը, որպեսզի ժամանակ տրամադրի Գույքի կառավարչին և/կամ գույքի կառավարչի օգնականին հարցեր տալու կամ լուծելու խնդիրները, որոնք նրանք կարող են ունենալ:
FGA Operations թիմը նաև այցելում է անձնակազմին՝ անհատական ուսուցմամբ ավելի խորը սուզվելու համար: FGA-ում մենք կենտրոնացած ենք արդյունավետ, ժամանակ խնայող գործիքների վրա: Տեխնոլոգիան թույլ է տվել պարզեցնել ամենօրյա գործառնությունների շատ տարբեր ասպեկտներ, ինչպիսիք են սպասման ցուցակը և աշխատանքային պատվերները:
FGA-ում հեռախոսային և էլփոստի օգնությունը միշտ հասանելի է: Տեխնիկական և համակարգերի ուսուցումն իրականացվում է նաև աշխատանքի ընդունվելու առաջին երկու շաբաթվա ընթացքում և ըստ անհրաժեշտության: